社長あいさつ

日立ICTビジネスサービスは、これまで日立グループのお客さまを中心に、さまざまな形のビジネスサービスを提供してまいりました。当社はBPO（Business Process Outsourcing）を中核事業として、 AIやデジタル技術を活用しながら、お客さまのニーズに応え続けています。

－お客さまにとって、信頼できるBPOパートナーでありたい－

これが私たちの目標とする姿であり、そのために会社の財産である「人財」、事業を支える「IT」、それぞれに力を入れてきました。具体的には教育や実践を通じたプロフェッショナルな人財の育成と、BPM（Business Process Management）を基軸としたIT強化を図っています。この人財とITを基盤として、人とAIそれぞれの強みを活かした協働を進めます。これらを原動力に、お客さまに最適なビジネスサービスをご提供します。

これからますます加速する少子高齢化による労働力不足など、解決すべき課題は多数あります。そのためには、データやデジタル技術を活用して、人がより創造的で付加価値の高い業務に注力できる環境を実現することが必要です。私たち日立ICTビジネスサービスは、これまで培ってきた業務の知見やノウハウを活かし、現場視点を重視して、お客さまのビジネスを柔軟にサポートすることで、持続的な成長に貢献してまいります。

代表取締役社長

松浦 康裕